DXayn Kullanım Koşulları
1. Kapsam ve işletme bilgileri
Bu koşullar, https://dxayn.com.tr adresindeki DXayn online mağazasının ziyaret edilmesi, üyelik hesabı oluşturulması ve site hizmetlerinin kullanılmasıyla ilgili kuralları düzenler.
İşletme sahibi: Nazmiye Gülol Demirtaş
Adres: Muratbey Mah. 3548 Sk. No: 15 İç Kapı No: 4 Torbalı / İzmir
E-posta: info@dxayn.com.tr
KEP: nazmiye.guloldemirtas@hs09.com.tr
Telefon ve WhatsApp: +90 536 547 32 13
Ürünlerin satın alınması, ödemesi, teslimatı ve iadesi bakımından siparişe özel ön bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.
Bu koşullar, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.
2. Doğru bilgi verilmesi
Kullanıcı, üyelik ve sipariş işlemlerinde verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır. Başkasının kimlik, iletişim veya ödeme bilgileri yetkisiz olarak kullanılamaz.
Bilgilerde hata fark edildiğinde DXayn ile iletişime geçilmelidir. Hatalı bilgilerden kaynaklanan işlemler somut olay ve tarafların sorumlulukları dikkate alınarak değerlendirilir.
3. Hesap güvenliği
Kullanıcı, şifresini ve doğrulama kodlarını gizli tutmalı; hesabına erişim bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır.
Şüpheli erişim, yetkisiz sipariş veya hesap bilgilerinde beklenmeyen değişiklik fark edildiğinde info@dxayn.com.tr adresine bildirim yapılmalıdır.
Kullanıcının bu yükümlülükleri, DXayn’ın sistem ve kişisel veri güvenliğine ilişkin kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Hesaptan yapılan her işlem, yalnızca hesaba giriş yapılmış olması nedeniyle otomatik olarak kullanıcıya yüklenmez.
4. Yasaklanan kullanımlar
Site kullanılırken aşağıdaki faaliyetler gerçekleştirilemez:
- Başka kullanıcıların hesaplarına veya bilgilerine yetkisiz erişmeye çalışmak.
- Sistem güvenliğini aşmak, hizmeti engellemek veya zararlı yazılım göndermek.
- Siteyi aşırı istek, otomatik işlem veya benzeri yöntemlerle işlevsiz hâle getirmek.
- Sahte kimlik, yetkisiz ödeme aracı veya yanıltıcı bilgilerle işlem yapmak.
- Kampanya, kupon ve üyelik sistemlerini açıklanan kurallara aykırı yöntemlerle kullanmak.
- Başkalarının kişisel verilerini hukuka aykırı toplamak veya paylaşmak.
- DXayn’a ya da üçüncü kişilere ait içerikleri, gerekli izin olmadan ticari amaçla kopyalamak veya kullanmak.
- İletişim ve yorum alanlarında tehdit, hakaret, hukuka aykırı içerik veya istenmeyen reklam yayımlamak.
DXayn, hukuka aykırı faaliyetlere ilişkin delilleri mevzuata uygun şekilde saklayabilir ve gerektiğinde yetkili mercilere başvurabilir.
5. Hesabın sınırlandırılması
Yetkisiz erişim, dolandırıcılık şüphesi, sistem güvenliğine yönelik saldırı veya bu koşullara ilişkin somut ihlal bulunması hâlinde DXayn, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla ilgili işlemi veya hesap erişimini geçici olarak sınırlandırabilir.
Hukuken ve teknik olarak mümkün olduğunda kullanıcıya gerekçe bildirilir ve açıklama yapma imkânı tanınır. Acil güvenlik durumlarında önce koruyucu işlem yapılabilir.
Hesap erişiminin sınırlandırılması, mevcut siparişlere ilişkin teslimat, cayma, iade ve diğer kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Tahsil edilen bedellerin tutulması veya siparişin iptali için ayrıca hukuki dayanak bulunması gerekir.
6. Ürün bilgileri ve görseller
Ürünlerin temel özellikleri, mevcut seçenekleri ve satış fiyatları ürün sayfalarında ve sipariş ekranında açıklanır.
Ekran ayarları ve ışık koşulları renklerin görünümünde farklılığa neden olabilir. Bu açıklama, ürünün ilan edilen özelliklerine uygun teslim edilmesi yükümlülüğünü veya ayıplı mala ilişkin hakları kaldırmaz.
Kullanıcı, sipariş öncesinde ürün açıklamasını ve seçtiği beden, numara veya rengi kontrol etmelidir. Tereddüt hâlinde müşteri desteğinden bilgi alınabilir.
7. Fiyatlar, kampanyalar ve hatalar
Kampanya süresi, kapsamı, kupon koşulları, kullanım sınırları ve varsa ücretsiz kargo şartları ilgili alanda açıklanır. Kullanıcı bu koşullara uygun işlem yapmalıdır.
Fiyatlar ve kampanyalar ileriye yönelik güncellenebilir. Değişiklikler, kurulmuş sözleşmeleri kullanıcı aleyhine değiştirmez.
Fiyat, ürün açıklaması veya sistem hatası tespit edildiğinde DXayn kullanıcıyla iletişim kurar ve durumu mevzuata göre değerlendirir. Hata bulunması, DXayn’a her siparişi gerekçesiz olarak iptal etme veya onay olmadan fiyat farkı tahsil etme hakkı vermez.
8. Fikri mülkiyet
Sitedeki metin, görsel, tasarım, logo ve diğer içerikler üzerinde DXayn’ın veya ilgili hak sahiplerinin hakları bulunabilir.
Mevzuatın izin verdiği kullanımlar saklı kalmak üzere, korunan içerikler hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, değiştirilemez veya başka bir işletmenin tanıtımında kullanılamaz.
Ürün bağlantılarının olağan biçimde paylaşılması, korunan içeriklerin sınırsız kullanımına izin verildiği anlamına gelmez.
9. Kullanıcı yorumları ve gönderilen içerikler
Kullanıcıların yorum veya içerik gönderebildiği alanlarda, paylaşımlar gerçek deneyime dayanmalı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemelidir.
Kullanıcı, kamuya açık alanlarda kart bilgisi, kimlik numarası, adres veya üçüncü kişilere ait özel bilgiler paylaşmamalıdır.
DXayn; hukuka aykırı, kişisel veri içeren, sahte, ürünle ilgisiz veya reklam niteliğindeki içerikleri değerlendirebilir ve gerekçesine uygun olarak kaldırabilir. Bir yorum yalnızca olumsuz olduğu için kaldırılmaz.
Yorumun yayımlanması, kullanıcıya ait içeriğin başka reklam mecralarında sınırsız kullanılmasına izin vermez. Ayrı izin gerektiren kullanımlar için ayrıca izin alınır.
10. Teknik erişim ve hizmet kesintileri
Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya güvenlik ihtiyacı nedeniyle siteye erişim geçici olarak kesilebilir.
Kesinti sırasında ödeme veya siparişin tamamlanıp tamamlanmadığından emin olunamıyorsa, aynı işlemi tekrarlamadan önce sipariş kayıtlarının kontrol edilmesi veya DXayn ile iletişime geçilmesi önerilir.
Kesintiler, tamamlanmış siparişlere ilişkin yükümlülükleri ve tüketicinin yasal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
11. Dış bağlantılar
Sitede sosyal medya, ödeme veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerde ilgili sağlayıcının kullanım ve gizlilik koşulları uygulanır.
DXayn’ın kendi yönlendirmeleri, gerçekleştirdiği veri paylaşımları ve kanunen sorumlu olduğu işlemlere ilişkin yükümlülükleri saklıdır.
12. Kişisel veriler ve iletişim izinleri
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer alır.
Bu koşulların kabulü; reklam takibine, kampanya mesajlarına veya başka açık rıza gerektiren işlemlere izin verilmesi anlamına gelmez. Gerekli izinler ayrı olarak alınır.
13. Sorumluluk
Tarafların sorumluluğu; somut olay, kusur, zarar ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde belirlenir.
DXayn, kullanıcıdan kaynaklanan hukuka aykırı faaliyetler nedeniyle kanunen ileri sürebileceği talepleri saklı tutar. Kullanıcıya otomatik ceza veya kanuni dayanağı bulunmayan tazminat yükümlülüğü yüklenmez.
Bu koşullar, DXayn’ın kanunen kaldırılamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
14. Güncellemeler
Bu koşullar; hizmetlerde, güvenlik ihtiyaçlarında veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncellemeler, önceden kurulmuş satış sözleşmelerini geriye dönük olarak kullanıcı aleyhine değiştirmez. Mevcut üyelik ilişkisini esaslı biçimde etkileyen değişikliklerde gerekli bilgilendirme ve hukuken gereken onay süreçleri yürütülür.
15. İletişim ve uyuşmazlıklar
Sorularınızı ve taleplerinizi info@dxayn.com.tr adresinden veya +90 536 547 32 13 numaralı iletişim hattından iletebilirsiniz.
Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki görev ve parasal sınırlar kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Kanunun gerektirdiği hâllerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri uygulanır.
Tüketicinin yerleşim yerindeki ve işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.